Je ne sais pas si mon problème est pris en charge par la maintenance, que dois-je faire ? / I’m not sure if my issue is covered by maintenance — what should I do?
[FR] Lorsque tu crées un ticket sur l’application Urbest, l’équipe de la maintenance est automatiquement prévenu via la plateforme. Si jamais tu n’as pas de réponses, tu peux faire une relance directement sur le ticket Urbest.
Cet article concerne : Zone 1A, 1B, 1C - Jeunes Actifs & B2B
Cet article ne concerne pas : Zone 2 - Étudiant ; Zone 3 - INSEAD
[EN] When you create a ticket on the Urbest app, the maintenance team is automatically notified through the platform. If you don’t receive a response, you can follow up directly on the Urbest ticket.
This article applies to: Zone 1A, 1B, 1C – Young Professionals & B2B
This article does not apply to: Zone 2 – Students; Zone 3 – INSEAD