Pourquoi mon ticket a-t-il été refusé ? / Why was my ticket rejected?

[FR] Plusieurs raisons peuvent expliquer un refus de ticket. Il manque peut-être de détails. Si tu as envoyé également ton problème via WhatsApp, par mail ou alors par téléphone, le problème ne sera pas résolu. Si ton problème concerne des consommables, il sera refusé également.

Cet article concerne : Zone 1A, 1B, 1C - Jeunes Actifs & B2B
Cet article ne concerne pas : Zone 2 - Étudiant ; Zone 3 - INSEAD

[EN] There are several reasons a ticket might be rejected. It may be missing details. If you also reported the issue via WhatsApp, email, or phone, it won’t be resolved. Tickets regarding consumables will also be rejected.

This article applies to: Zone 1A, 1B, 1C – Young Professionals & B2B
This article does not apply to: Zone 2 – Students; Zone 3 – INSEAD