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Comment faire en sorte que mon ticket soit traité rapidement ? / How can I ensure my ticket is handled quickly?

[FR]  Utilise le Wiki, détaille bien le problème, ajoute des photos/vidéos et indique les actions déjà effectuées. Plus il y aura de détails, plus nous pourrons répondre efficacement à ton ticket.

Cet article concerne : Zone 1A, 1B, 1C - Jeunes Actifs & B2B
Cet article ne concerne pas : Zone 2 - Étudiant ; Zone 3 - INSEAD

[EN] Use the Wiki, provide a detailed description of the problem, add photos or videos, and mention the actions you’ve already taken. The more details you provide, the more efficiently your ticket can be addressed.

This article applies to: Zone 1A, 1B, 1C – Young Professionals & B2B
This article does not apply to: Zone 2 – Students; Zone 3 – INSEAD