Dans quel état dois‑je rendre ma chambre ? / In what condition should I leave my room?

[FR]  Ta chambre doit être dans un état standard, prêt pour un ménage classique, ce qui implique :

Chambre :

• Tiroirs et rangements vides et propres
• Meubles remis à leur place, en état
• Alèse retirée et nouvelle alèse posée sur le matelas
• Housse de matelas propre (lavage recommandé à 30°C, séchage à l’air libre)
• Poubelle de bureau vidée

Salle de bain :

• Lavabo, douche, WC, sol et murs nettoyés
  • Assure toi que les toilettes sont dans un état correct (pas de traces...) par respect pour la femme de ménage
• Siphons dégagés (poils/cheveux retirés)
• Poubelle vidée

Murs et mobilier :

• Trous ou impacts dans les murs rebouchés
• Mobilier remis à sa place, dans un bon état

  • En cas de mobilier endommagé, crée un ticket Urbest pour prévenir l’équipe maintenance

  • L’équipe te confirmera, via Urbest, si la réparation est prise en charge ou si le coût sera déduit de ton dépôt de garantie.

  • Astuce : fais ces tickets avant ton départ. C’est plus simple à gérer et évite les mauvaises surprises 😉

  • En cas de mobiliers manquants, ou de dégradations manifestes dans ta chambre, nous appliquerons une retenue égale au prix coûtant du produit en question. Voici un ordre d’idée :

    Mobilier chambre & salle de bain  

     

[EN]  Your room must be in a standard condition, ready for a normal cleaning, which includes:

Room:

• Drawers and storage spaces empty and clean

• Furniture returned to its original place and in good condition

• Mattress protector removed and a new protector placed on the mattress

• Mattress cover clean (recommended: wash at 30 °C and air dry)

• Desk trash bin emptied

Bathroom:

• Sink, shower, toilet, floor, and walls cleaned

• Ensure the toilet is in proper condition (no stains…) out of respect for the cleaning staff

• Drains cleared (hair removed)

• Trash bin emptied

Walls and furniture:

• Holes or marks on walls patched

• Furniture returned to its place and in good condition

If any furniture is damaged, create an Urbest ticket to notify the maintenance team.

The team will confirm via Urbest whether the repair is covered or if the cost will be deducted from your security deposit.

💡 Tip: Submit these tickets before your departure. It’s easier to manage and avoids surprises 😉

If furniture is missing or there are obvious damages in your room, we will deduct the cost equal to the replacement price of the item.