J’ai cassé ou abîmé un meuble de ma chambre : que dois‑je faire ? / I’ve broken or damaged a piece of furniture in my room: what should I do?

[FR]

• Si un meuble ou équipement est abîmé, ouvre un ticket Urbest pour le signaler à l’équipe maintenance de La Casa.
• L’équipe te confirmera, via Urbest, si la réparation est prise en charge ou si le coût sera déduit de ton dépôt de garantie.
• Astuce : fais ces tickets avant ton départ. C’est plus simple à gérer et évite les mauvaises surprises 😉

If a piece of furniture or equipment is damaged, open a ticket on Urbest to report it to La Casa’s maintenance team.

The team will confirm via Urbest whether the repair will be covered or whether the cost will be deducted from your security deposit.

Tip: submit these tickets before your departure. It’s easier to manage and helps avoid unpleasant surprises 😉